11月2日,由院团委举办的志愿者岗前培训课在五号会议室进行。来自中山大学珠海校区红十字会及北京师范大学珠海分校平安天使70余名志愿者参加了此次培训。
本次招募的志愿者主要工作为就诊高峰期的导诊,因此培训课安排了针对性的知识内容,具体包括医院各科室的位置、职能部门的分布、以及志愿者形象的规范、医院感染的预防和沟通的艺术等,同时也涵盖了轮椅操作和就医流程。
历时两个多小时的培训课,志愿者们专心听讲、详细记录、认真练习,会场气氛轻松、热烈。志愿者们纷纷表示,经过培训增添了信心,扩展了视野,提升了认识,在以后的志愿者服务工作中一定弘扬志愿精神,发挥自身作用,增强服务能力,为提升医院温度和患者满意就诊贡献自己一份力量。