Smile Archer团队来自中山大学旅游学院凝炬基金会义工队,以“微笑是我们的职责”为理念着手举办“微笑天使”活动,主要项目有“爱心陪伴”之儿童病房和“医院GPS”之爱心导诊。截至目前,该团队在我院开展活动已有三个学年。在2015-2016学年中,Smile Archer志愿团队共有72名志愿者,累计服务次数高达54次,参与人次约465次,累计服务时间达930志愿时,为广大患者提供了温馨的帮助。
“爱心陪伴”之儿童病房活动
伴随着金灿灿的阳光,微笑天使们来到中大五院儿童病房。在儿童病房中,志愿者与儿童交流谈心,亲切地询问孩子的病情,同时,志愿者们与孩子分享自身经历,搭建患病儿童心灵沟通的桥梁,使他们感受到欢乐并早日康复。志愿者们还陪同患病儿童与其家长一起玩益智游戏和手工制作,促进亲子关系,也丰富了孩子和家长的住院时光。在活动结束的时刻,志愿者们为小朋友写小卡片,鼓励他们成为品学兼优的好孩子。
每一次的出队都给志愿者们带来十分深刻的感触,有一位志愿者在心得上写道:“感谢这些纯真可爱的小天使们,希望微笑根植在你们的心上,绽放在你们的脸庞,让世间的温暖在笑容中弥漫沁人肺腑的芳香。”
“医院GPS”之爱心导诊
穿上靓丽的马甲,带上控烟巡查牌子,拿上特制的夹子和垃圾袋,微笑天使的爱心导诊活动正式开始。门诊大厅到处可见的志愿者,面带微笑,主动上前询问患者需要得到什么帮助,积极耐心的回答患者的疑问,引导患者前往各个诊室。他们帮助患者使用自助挂号机进行挂号,缩短患者就诊时间,提高就医效率。活动期间,患者及其家人每一句的感谢都触动了志愿者们的心,“你们的感谢是我们坚持公益的动力,你们的感谢是我们坚持微笑的源泉。”
志愿者们还响应医院团委号召,加入到“夹子别动队”——卫生守护者的行列,在就诊时间巡视门诊大厅、药房、走道等人流密集区域,及时清理地上的纸屑等。同时他们兼做控烟巡查员,及时劝阻吸烟人员,进行健康宣教,为患者提供更好的就诊环境,引领卫生环保时尚。
Smile Archer,微笑的捕捉者,在每次爱的传递中,情暖五院,笑融珠海。