本报讯 记者刘联报道：在今年“3·5”学雷锋日到来之际，广东省委宣传部命名了第七批广东省学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵，中山大学附属第五医院成为学雷锋活动示范点。
“我昨天来神经内科做了检查，今天拿到化验单后想即时预约医生，但我实在搞不懂怎么网上预约，好在这些医院的志愿者及时帮助了我。”3月4日下午，中山大学附属第五医院门诊一楼，一位老伯在医院护士志愿者罗杏英的帮助下挂到了号。
“经常会有患者不知道怎么挂号，或者不知道挂哪个科，特别是一些老年患者遇到问题后就更需要我们帮忙。有的患者看完医生后，可能还需要指导他们怎么付费，去哪里做检查，去哪里拿药，怎么复诊等，我们通常就是做这些事情。也许有些事情对我们来说很简单，但对于处身医院却不懂操作的患者却会是个大问题。”正在门诊大厅当志愿者的罗杏英说，每天9时-10时、15时-16时是就诊高峰期，这时需要他们来回走动，看看有哪些患者需要帮助。记者了解到，罗杏英当天只在大厅就已经走了一万多步。
据记者了解，中大五院成立了专门的志愿服务队，目前，其注册志愿者人数已经超过300人，活跃人数200余人。而且，该院还是珠海市青年志愿者协会副会长单位。在志愿服务上，该院的志愿者队伍不仅为患者提供包括导医导诊、健康咨询、环境卫生等院内志愿者服务，而且还组织医护人员和志愿小组进社区、进乡村，为城乡居民提供义务诊疗、健康咨询等社区和乡村志愿者医疗服务，举办一些主题性活动志愿者服务以及无偿献血活动等。
中大五院党委办公室主任杨剑告诉记者，该院建立了志愿者在医院服务的管理制度与工作机制、工作方案，并会根据志愿服务活动特点，做好相关知识和技能的培训，提高服务意识、服务能力、服务水平。目前，院内已经形成了关心、支持和参与“学雷锋”志愿服务的良好氛围，更多教职工已经自觉加入到“学雷锋”志愿服务活动中来。“学雷锋”志愿服务活动与“两学一做”相结合，党员、团员齐努力，共同促进了志愿服务工作的顺利开展。
